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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Devoluciones y reembolsos:

Si desea devolver o cambiar un producto, puede escribirme a julia@viajadorapemanente.com dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción indicándome su intención de devolver el artículo y el motivo de su devolución. Al recibir el correo electrónico que confirmará mi autorización, puede enviar la devolución, intacta y en su embalaje original, a la dirección que se le proporcionará. No aceptará la devolución de productos manipulados o en mal estado.

Si la mercancía llega dañada, será necesario que la fotografíes y lo notifiques por e-mail el mismo día que recibiste el envío.

Reemplazaremos los productos lo antes posible o haré un reembolso.

En caso de devolución, se le cobrará el precio del envío.

Los productos personalizados no se pueden devolver.